Usein kysytyt kysymykset

Avaa kampaamon verkkosivut ja napauta “Varaa”. Valitse palvelu, kampaaja (tai “joku”) ja vapaa aika, anna nimesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi — varaus näkyy kampaamon kalenterissa heti.

Ei. Varaamiseen riittävät nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Asiakkaat eivät tarvitse tunnusta tai salasanaa.

Ei, verkkovaraus on asiakkaalle ilmainen. Maksat vain itse palvelusta kampaamon hyväksymällä maksutavalla.

Kyllä. Varauksen jälkeen saat sähköpostiin päivämäärän, kellonajan, palvelun ja kampaamon osoitteen. Viestissä on myös linkki varauksen siirtämiseen tai peruuttamiseen.

Kyllä, saat muistutuksen sähköpostitse ennen käyntiä. Jos kampaamo on ottanut tekstiviestit käyttöön, saat myös SMS-muistutuksen.

Avaa vahvistus- tai muistutussähköpostin linkki ja valitse “Siirrä” tai “Peruuta”. Jos käynti on hyvin pian, kannattaa soittaa myös kampaamoon.

Soita kampaamoon — puhelinnumero on vahvistussähköpostissa ja kampaamon verkkosivuilla. Kampaaja kertoo, onko käynnillesi vielä aikaa tänään.

Maksat kampaamossa käynnin jälkeen. Kysy kampaamosta maksutavoista (käteinen, kortti): ne ovat verkkosivuilla tai sähköpostissa.

Valitse alustan etusivulla kaupunki, suunta ja kellonaika. Haku näyttää kampaamot, joilla on vapaita aikoja tänään tai haluamanasi päivänä.

Se tarkoittaa, että työntekijöillä on kyseisenä päivänä kaikki ajat varattu tai kampaamo on suljettu. Valitse toinen päivä, toinen työntekijä tai ”kuka tahansa”.

Kyllä. Varauslomakkeeseen kirjoitat sen henkilön nimen, joka tulee paikalle, sekä yhteystietona puhelinnumerosi. Kampaamo merkitsee lasten palvelut hinnastoonsa.

Kampaamon puhelinnumero, osoite ja pikaviestinpalvelut löytyvät sen verkkosivujen ”Yhteystiedot”-sivulta. Voit myös vastata vahvistussähköpostiin, jolloin viesti menee kampaamolle.

Napauta kampaamon verkkosivuilla ”Jätä arvostelu” -painiketta. Avautuu kampaamon valitsema arvostelusivu, esimerkiksi Google.

Kyllä. Vain kampaamo, jolle varasit ajan, näkee tietosi, ja niitä käytetään vain varaukseen. Tiedonsiirto on salattu, ja tietojen käsittelystä kerrotaan kampaamon verkkosivujen tietosuojaselosteessa.

Kirjoita kampaamolle, jolle varasit ajan, ja se poistaa tai anonymisoi tietosi. Kampaamot poistavat myös automaattisesti pitkään käymättömien asiakkaiden tiedot.

Se on palvelu kampaamoille, partureille ja kauneushoitoloille: verkkovaraukset, työntekijöiden kalenteri, asiakasrekisteri, muistutukset ja valmis kampaamon verkkosivu useilla kielillä.

Napauta “Rekisteröi kampaamosi” ja syötä nimi, osoite ja sähköposti. Sen jälkeen vaiheittainen asennus auttaa lisäämään palvelut, työntekijät ja työajat sekä julkaisemaan verkkosivuston.

Tarjolla on useita paketteja — hinnat ovat alustan hinnastosivulla. Uusi kampaamo saa ilmaisen kokeilujakson kaikilla ominaisuuksilla; paketin voi vaihtaa milloin tahansa hallintanäkymässä.

Kyllä. Rekisteröitymisen jälkeen kampaamo toimii maksutta koko kokeilujakson ajan — sen päättymispäivä näkyy hallintanäkymässä. Aloittaminen ei vaadi korttia.

Kyllä. Jokaisella kampaamolla on verkkosivusto, jolla on palvelut, hinnat, tiimi, galleria ja online-varaus. Voit valita mallipohjan, värit ja fontit sekä ottaa käyttöön tarvitsemasi kielet.

Kyllä. Kohdassa “Verkkosivusto → Verkkotunnukset” kampaamon omistaja lisää verkkotunnuksen ja luo näytetyt DNS-tietueet. Siihen asti verkkosivusto toimii alustan osoitteessa.

Kohdassa “Palvelut” valitse tyypillisiä palveluita katalogista tai lisää omasi: kesto, “alkaen”-hinta tai hintahaarukka sekä hinnastojen osiot. Muutokset näkyvät heti verkkosivulla.

Kohdassa “Tiimi” lisää työntekijä nimikkeineen, kuvineen ja palveluineen. Kohdassa “Aikataulu” aseta työpäivät ja tauot; myös lomat ja erityispäivät merkitään sinne.

Kyllä. Kutsu työntekijä tai esimies sähköpostilla — jokaisella on oma kirjautuminen ja oikeudet. Työntekijän ei tarvitse kirjautua: varaukset toimivat ilman sitäkin.

Alusta lähettää asiakkaille vahvistuksen ja muistutuksen sähköpostitse salongin puolesta. SMS-muistutukset otetaan käyttöön kohdassa “Asetukset → Integraatiot”.

Kyllä. Kohdassa “Tuonti” voit ladata CSV-tiedoston asiakkaista tai palveluista. Järjestelmä näyttää, mitä lisätään, ennen kuin tallennat.

Julkaise salongin verkkosivut ja salli niiden näkyminen kohdassa “Asetukset → Haku”. Sen jälkeen asiakkaat löytävät salongin kaupungin, suunnan ja vapaan ajan perusteella.

Hallintanäkymä ja salongin verkkosivut toimivat viroksi, englanniksi, venäjäksi, suomeksi, latviaksi, liettuaksi, puolaksi, saksaksi ja ukrainaksi. Salonki valitsee verkkosivujensa kielet.

Napauta “Kalenteri”-näkymässä “Estä aika” ja valitse työntekijä sekä aikaväli. Verkkovarausta kyseiselle työntekijälle ei ole tänä aikana saatavilla.

Asiakastiedot kuuluvat salongille: alusta käsittelee niitä salongin puolesta GDPR-säännösten mukaisesti. Salonki asettaa säilytysajan asetuksissa.

Voit peruuttaa tilauksen kohdassa “Asetukset → Paketti”. Omistaja voi poistaa salongin tietoineen asetuksista; ennen poistamista on aikaa harkita asiaa uudelleen.

Kirjoita alustan verkkosivujen alareunassa näkyvään tukiosoitteeseen. Mainitse salongin nimi, jotta voimme auttaa nopeammin.