Dažnai užduodami klausimai

Atidarykite salono svetainę ir spustelėkite „Rezervuoti“. Pasirinkite paslaugą, meistrą (arba „bet kas“) ir laisvą laiką, įveskite savo vardą, telefono numerį ir el. paštą — rezervacija iš karto atsiranda salono kalendoriuje.

Ne. Rezervuoti pakanka vardo, telefono numerio ir el. pašto. Klientams nereikia paskyros ar slaptažodžio.

Ne, internetinė rezervacija klientams nemokama. Mokate tik už pačią paslaugą, tokiu būdu, kokiu salonas priima mokėjimus.

Taip. Po rezervacijos gausite el. laišką su data, laiku, paslauga ir salono adresu. Jame taip pat yra nuoroda, kaip perkelti ar atšaukti rezervaciją.

Taip, prieš vizitą gausite priminimą el. paštu. Jei salonas įjungė trumpąsias žinutes, gausite ir SMS priminimą.

Atidarykite nuorodą patvirtinimo ar priminimo el. laiške ir pasirinkite „Perkelti“ arba „Atšaukti“. Jei vizitas labai artimas, geriausia taip pat paskambinti į saloną.

Paskambinkite į salioną — telefono numeris nurodytas patvirtinimo el. laiške ir salono svetainėje. Meistras pasakys, ar šiandien dar yra laiko jūsų vizitui.

Mokate salone po vizito. Pasiteiraukite salone apie mokėjimo būdus (grynieji, kortele): jie nurodyti jo svetainėje arba el. laiške.

Platformos pradiniame puslapyje pasirinkite miestą, kryptį ir laiką — paieška parodys salonus, kuriuose yra laisvų laikų šiandien arba jums reikiamą dieną.

Tai reiškia, kad meistrai tą dieną visiškai užimti arba salonas uždarytas. Pasirinkite kitą dieną, kitą meistrą arba „bet kuris meistras“.

Taip. Užsakymo formoje įveskite asmens, kuris atvyks, vardą ir savo telefono numerį ryšiui. Salonas savo kainoraštyje pažymi vaikų paslaugas.

Salono telefonas, adresas ir pranešimų programėlės yra salono svetainės puslapyje „Kontaktai“. Taip pat galite tiesiog atsakyti į patvirtinimo el. laišką: atsakymas pasiekia saloną.

Salono svetainėje paspauskite „Palikti atsiliepimą“ — atsidaro salono pasirinktas atsiliepimų puslapis, pavyzdžiui, Google.

Taip. Jūsų duomenis mato tik salonas, pas kurį užsisakėte, ir jie naudojami tik užsakymui. Perdavimas šifruojamas, o tai, kaip tvarkomi duomenys, aprašyta salono svetainės privatumo politikoje.

Parašykite salonui, pas kurį užsisakėte, — jis ištrins arba anonimizuos jūsų duomenis. Salonai taip pat automatiškai ištrina ilgai neapsilankiusių klientų duomenis.

Tai paslauga plaukų salonams, barbershop ir grožio salonams: internetinis registravimas, meistrų kalendorius, klientų bazė, priminimai ir paruoštas salono internetinis puslapis keliomis kalbomis.

Spustelėkite „Registruoti savo saloną“ ir įveskite pavadinimą, adresą ir el. paštą. Tada žingsnis po žingsnio vedantis sąranka padės pridėti paslaugas, meistrus ir darbo laiką bei paskelbti svetainę.

Yra keli planai — kainos nurodytos platformos kainų puslapyje. Naujas salonas gauna nemokamą bandomąjį laikotarpį su visomis funkcijomis; planą galite bet kada pakeisti valdymo skydelyje.

Taip. Po registracijos salonas visą bandomąjį laikotarpį veikia nemokamai — jo pabaigos data rodoma valdymo skydelyje. Pradėti nereikia kortelės.

Taip. Kiekvienas salonas gauna svetainę su paslaugomis, kainomis, komanda, galerija ir internetiniu registravimu. Galite pasirinkti šabloną, spalvas ir šriftus bei įjungti reikalingas kalbas.

Taip. Skiltyje „Svetainė → Domenai“ salono savininkas prideda domeną ir sukuria nurodytus DNS įrašus. Iki tol svetainė veikia platformos adresu.

Skiltyje „Paslaugos“ pasirinkite tipines paslaugas iš katalogo arba pridėkite savo: trukmę, kainą „nuo“ arba kainų intervalą, kainoraščio skyrius. Pakeitimai iškart matomi svetainėje.

Skiltyje „Komanda“ pridėkite meistrą su jo pareigomis, nuotrauka ir paslaugomis. Skiltyje „Tvarkaraštis“ nustatykite darbo dienas ir pertraukas; ten pažymimos ir šventės bei specialios dienos.

Taip. Pakvieskite meistrą ar vadovą el. paštu — kiekvienas gauna savo prisijungimą ir teises. Meistrui prisijungti nebūtina: registracijos veikia ir be to.

Platforma siunčia klientams patvirtinimą ir priminimą el. paštu salono vardu. SMS priminimai įjungiami skyriuje „Settings → Integrations“.

Taip. Skiltyje „Import“ įkelkite CSV failą su klientais ar paslaugomis – prieš išsaugant sistema parodo, kas bus pridėta.

Paskelbkite salono svetainę ir leiskite ją rodyti skiltyje „Settings → Search“. Po to klientai randa saloną pagal miestą, kryptį ir laisvą laiką.

Valdymo skydelis ir salono svetainė veikia estų, anglų, rusų, suomių, latvių, lietuvių, lenkų, vokiečių ir ukrainiečių kalbomis. Salonas pats pasirenka savo svetainės kalbas.

Skiltyje „Calendar“ spustelėkite „Block time“ ir pasirinkite meistrą bei laiko intervalą – tuo metu registracija online pas tą meistrą nebus galima.

Klientų duomenys priklauso saloną: platforma juos tvarko salono vardu pagal BDAR (GDPR) taisykles. Duomenų saugojimo laikotarpį nustato salonas nustatymuose.

Prenumeratą galite atšaukti skiltyje „Settings → Plan“. Savininkas gali ištrinti saloną su jo duomenimis nustatymuose; prieš ištrynimą yra laiko apsigalvoti.

Rašykite į palaikymo adresą, nurodytą platformos svetainės apačioje. Nurodykite savo salono pavadinimą, kad galėtume greičiau padėti.