Biežāk uzdotie jautājumi

Atbildes uz biežiem jautājumiem par pierakstu salonos un salona darbu platformā AllBooking.

Klientiem

Kā tiešsaistē pieteikties vizītei salonā?

Atveriet salona tīmekļa vietni un nospiediet “Pierakstīties”. Izvēlieties pakalpojumu, meistaru (vai “jebkurš”) un brīvu laiku, ievadiet savu vārdu, tālruni un e-pastu — pieraksts tiek uzreiz parādīts salona kalendārā.

Vai pierakstīšanās prasa kontu?

Nē. Lai pierakstītos, pietiek ar vārdu, tālruņa numuru un e-pastu. Klientiem nav vajadzīgs konts vai parole.

Vai pierakstīšanās klientiem maksā?

Nē, tiešsaistes pierakstīšanās klientiem ir bez maksas. Maksājat tikai par pakalpojumu pats, tādā veidā, kādā salons pieņem maksājumus.

Vai saņemšu pieraksta apstiprinājumu?

Jā. Pēc pieteikšanās saņemsiet e-pastu ar datumu, laiku, pakalpojumu un salona adresi. Tajā ir arī saite, lai pārceltu vai atceltu pierakstu.

Vai man atgādinās par vizīti?

Jā, pirms vizītes saņemsiet atgādinājumu pa e-pastu. Ja salons ir iespējojis īsziņas, saņemsiet arī atgādinājumu SMS.

Kā pārcelt vai atcelt pierakstu?

Atveriet saiti apstiprinājuma vai atgādinājuma e-pastā un izvēlieties “Pārcelt” vai “Atcelt”. Ja vizīte ir ļoti drīz, labāk papildus zvanīt salonam.

Ko darīt, ja kavēšos?

Zvaniet salonam — tālruņa numurs ir apstiprinājuma e-pastā un salona tīmekļa vietnē. Meistars pateiks, vai šodien vēl ir laiks jūsu vizītei.

Kā samaksāt par pakalpojumu?

Maksājat salonā pēc vizītes. Pajautājiet salonam par maksāšanas veidiem (skaidra nauda, karte): tie ir norādīti tā tīmekļa vietnē vai e-pastā.

Kā atrast salonu ar brīvu laiku šodien?

Platformas sākumlapā izvēlieties pilsētu, virzienu un laiku — meklēšana parāda salonus ar brīviem laikiem šodien vai dienā, kura jums nepieciešama.

Kāpēc es nevaru redzēt nevienu brīvu laiku?

Tas nozīmē, ka meistari šajā dienā ir pilnībā aizņemti vai salons ir slēgts. Izvēlieties citu dienu, citu meistaru vai “jebkuru meistaru”.

Vai es varu pieteikties kādam citam vai bērnam?

Jā. Pieteikuma veidlapā ievadiet to personas vārdu, kura ieradīsies, un savu tālruņa numuru saziņai. Salons savā cenrādī atzīmē pakalpojumus bērniem.

Kā sazināties ar salonu?

Salona tālrunis, adrese un ziņojumu lietotnes ir lapā “Kontakti” salona mājaslapā. Varat arī vienkārši atbildēt uz apstiprinājuma e-pastu: atbilde nonāks salonā.

Kā atstāt atsauksmi par salonu?

Salona mājaslapā nospiediet “Atstāt atsauksmi” — atvērsies atsauksmju lapa, ko izvēlējies salons, piemēram, Google.

Vai mani personas dati ir droši?

Jā. Jūsu datus redz tikai salons, kurā esat pieteicies, un tos izmanto tikai pieteikuma vajadzībām. Pārsūtīšana ir šifrēta, un tas, kā dati tiek apstrādāti, aprakstīts privātuma politikā salona mājaslapā.

Kā panākt, lai mani dati tiktu dzēsti?

Rakstiet salonam, kurā esat pieteicies — tas dzēsīs vai anonimizēs jūsu datus. Salons arī automātiski dzēš to klientu datus, kuri ilgi nav apmeklējuši salonu.

Saloniem

Kas ir AllBooking?

Tas ir pakalpojums frizētavām, bārdzinātavām un skaistumkopšanas saloniem: tiešsaistes pieteikšanās, meistaru kalendārs, klientu bāze, atgādinājumi un gatava salona mājaslapa vairākās valodās.

Kā reģistrēt savu salonu?

Pieskarieties “Reģistrēt savu salonu” un ievadiet nosaukumu, adresi un e-pastu. Pēc tam soli pa solim iestatīšana palīdz pievienot pakalpojumus, meistarus un darba laikus un publicēt vietni.

Cik tas maksā?

Ir vairāki plāni — cenas ir platformas cenu lapā. Jaunais salons saņem bezmaksas izmēģinājuma periodu ar visām funkcijām; plānu jebkurā laikā var mainīt vadības panelī.

Vai ir bezmaksas izmēģinājuma periods?

Jā. Pēc reģistrācijas salons visu izmēģinājuma periodu darbojas bez maksas — tā beigu datums ir redzams vadības panelī. Lai sāktu, karte nav nepieciešama.

Vai mans salons saņem savu vietni?

Jā. Katrs salons saņem vietni ar pakalpojumiem, cenām, komandu, galeriju un tiešsaistes pierakstu. Varat izvēlēties veidni, krāsas un fontus un iespējot nepieciešamās valodas.

Vai varu izmantot savu domēnu?

Jā. Sadaļā “Vietne → Domēni” salona īpašnieks pievieno domēnu un izveido parādītos DNS ierakstus. Līdz tam vietne darbojas platformas adresē.

Kā pievienot pakalpojumus un cenas?

Sadaļā “Pakalpojumi” izvēlieties tipiskus pakalpojumus no kataloga vai pievienojiet savus: ilgums, cena “no” vai diapazons, cenrāžu sadaļas. Izmaiņas uzreiz parādās vietnē.

Kā pievienot meistarus un viņu grafikus?

Sadaļā “Komanda” pievienojiet meistaru ar viņa nosaukumu, fotogrāfiju un pakalpojumiem. Sadaļā “Grafiks” iestatiet darba dienas un pārtraukumus; arī brīvdienas un īpašas dienas tiek atzīmētas tur.

Vai meistari var pieteikties paši?

Jā. Uzaicniet meistaru vai vadītāju pa e-pastu — katram ir sava pieteikšanās un tiesības. Meistaram pieteikties nav obligāti: pieraksti darbojas arī bez tā.

Kā klienti saņem atgādinājumus?

Platforma sūta klientiem apstiprinājumu un atgādinājumu pa e-pastu salona vārdā. SMS atgādinājumi tiek ieslēgti sadaļā “Iestatījumi → Integrācijas”.

Vai es varu pārcelt klientus un pakalpojumus no citas sistēmas?

Jā. Sadaļā “Imports” augšupielādējiet CSV failu ar klientiem vai pakalpojumiem — sistēma parāda, kas tiks pievienots, pirms saglabāšanas.

Kā mans salons parādās platformas meklēšanā?

Publicējiet salona tīmekļa vietni un atļaujiet to rādīt sadaļā “Iestatījumi → Meklēšana”. Pēc tam klienti atrod salonu pēc pilsētas, virziena un brīvā laika.

Kādas valodas ir atbalstītas?

Vadības panelis un salona tīmekļa vietne darbojas igauņu, angļu, krievu, somu, latviešu, lietuviešu, poļu, vācu un ukraiņu valodā. Salons izvēlas savas tīmekļa vietnes valodas.

Kā bloķēt laiku no rezervēšanas?

Sadaļā “Kalendārs” pieskarieties “Bloķēt laiku” un izvēlieties meistaru un intervālu — tiešsaistes rezervēšana pie šī meistara šajā laikā nebūs pieejama.

Kam pieder klientu dati?

Klientu dati pieder salonam: platforma tos apstrādā salona vārdā saskaņā ar VDAR noteikumiem. Salons iestatījumos nosaka glabāšanas laiku.

Kā atcelt abonementu vai dzēst salonu?

Abonementu var atcelt sadaļā “Iestatījumi → Plāns”. Īpašnieks var dzēst salonu kopā ar tā datiem iestatījumos; pirms dzēšanas ir laiks pārdomāt.

Kā sazināties ar platformas atbalstu?

Rakstiet uz atbalsta adresi, kas redzama platformas tīmekļa vietnes apakšdaļā. Norādiet sava salona nosaukumu, lai mēs varētu palīdzēt ātrāk.

Neatradāt atbildi?

Reģistrējiet salonu un izmēģiniet paši — vai rakstiet mums no salona paneļa.

Reģistrēt salonu