Zasady zwrotów i anulowania

Niniejsze warunki opisują, jak opłacana jest subskrypcja platformy AllBooking, jak można z niej zrezygnować i kiedy zwracamy pieniądze. Stanowią one część warunków użytkowania. Operator: Intseo7 OÜ, kod rejestracyjny 14238521, adres: Sutste 50-17.

1. Opłata za subskrypcję

• subskrypcja jest opłacana z góry za wybrany okres na podstawie faktury, którą wystawiamy przed rozpoczęciem okresu;

• płatność można dokonać na stronie płatności faktury (kartą, przez bank lub w inny dostępny tam sposób) albo przelewem bankowym według danych z faktury;

• okres próbny jest bezpłatny: nie pobieramy za niego pieniędzy.

2. Rezygnacja z subskrypcji

• salon może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie: nie opłacając kolejnej faktury lub usuwając salon w panelu;

• dostęp zachowuje się do końca już opłaconego okresu.

3. Kiedy zwracamy pieniądze

• w przypadku rezygnacji z subskrypcji opłacony okres nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem poniższych przypadków oraz sytuacji, w których prawo wymaga inaczej;

• przy przejściu na tańszy plan lub zmniejszeniu liczby miejsc niewykorzystana część okresu zostaje zaliczona na saldo płatnika i zaliczana na poczet kolejnych faktur;

• błędna lub podwójna płatność oraz płatność za już anulowaną fakturę są zwracane w całości;

• jeżeli z naszej winy nie mogliśmy świadczyć usługi lub zakończyliśmy serwis nie z powodu naruszenia przez salon, zwracamy opłatę za niewykorzystaną część okresu;

• salonu z opłaconym okresem nie usuwamy jako nieaktywnego; jeżeli usuwamy salon z własnej inicjatywy, a nie z powodu naruszenia warunków, zwracamy opłatę za niewykorzystaną część okresu;

• w przypadku usunięcia salonu nieopłacone faktury zostają anulowane — nie trzeba ich płacić.

4. Jak otrzymać zwrot

Napisz do nas na [email protected] i podaj numer faktury. Zwracamy pieniądze tym samym sposobem, którym były płacone (na kartę lub konto bankowe), nie później niż w ciągu 14 dni od potwierdzenia zwrotu; kiedy środki wpłyną, zależy od banku. Na kwotę zwrotu wystawiamy notę kredytową.

5. Jeżeli płatnikiem jest konsument

Jeżeli subskrypcję zamawia osoba fizyczna nie w celach zawodowych, może ona odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia płatności bez podawania przyczyny. Jeżeli na jej prośbę subskrypcja zaczęła działać od razu, w przypadku odstąpienia płaci za dni, w których subskrypcja już działała, a resztę zwracamy w ciągu 14 dni. Subskrypcja do pracy salonu zwykle zamawiana jest w celach zawodowych i wtedy to prawo nie przysługuje.