Условия возврата и отмены

Эти условия описывают, как оплачивается подписка на платформу AllBooking, как от неё отказаться и когда мы возвращаем деньги. Они — часть условий использования. Оператор: Intseo7 OÜ, регистрационный код 14238521, адрес: Sutste 50-17.

1. Оплата подписки

• подписка оплачивается заранее за выбранный период по счёту, который мы выставляем до начала периода;

• оплатить можно на странице оплаты счёта (картой, через банк или другим доступным там способом) или банковским переводом по реквизитам из счёта;

• пробный период бесплатный: деньги за него не берутся.

2. Отказ от подписки

• салон может отказаться от подписки в любой момент: не оплачивать следующий счёт или удалить салон в кабинете;

• доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

3. Когда мы возвращаем деньги

• при отказе от подписки оплаченный период не возвращается, кроме случаев ниже и случаев, когда закон требует иного;

• при переходе на более дешёвый тариф или снятии мест неиспользованная часть периода зачисляется на баланс плательщика и засчитывается в следующие счета;

• ошибочный или двойной платёж и оплата уже аннулированного счёта возвращаются полностью;

• если мы по своей вине не смогли оказать услугу или прекратили сервис не из-за нарушения со стороны салона, возвращаем оплату за неиспользованную часть периода;

• салон с оплаченным периодом мы не удаляем как неактивный; если удаляем салон по своей инициативе не из-за нарушения условий, возвращаем оплату за неиспользованную часть периода;

• при удалении салона неоплаченные счета аннулируются — платить их не нужно.

4. Как вернуть деньги

Напишите нам на [email protected] и укажите номер счёта. Возвращаем тем же способом, которым платили (на карту или банковский счёт), не позднее чем через 14 дней после подтверждения возврата; когда деньги поступят, зависит от банка. На сумму возврата выставляем кредит-ноту.

5. Если плательщик — потребитель

Если подписку оформляет частное лицо не для предпринимательской деятельности, оно может отказаться от договора в течение 14 дней со дня оплаты без объяснения причин. Если по его просьбе подписка начала работать сразу, при отказе оно оплачивает дни, когда подписка уже работала, а остальное мы возвращаем в течение 14 дней. Подписка для работы салона обычно оформляется в предпринимательских целях, и тогда это право не применяется.