Умови повернення та скасування

Ці умови описують, як оплачується підписка на платформу AllBooking, як від неї відмовитися і коли ми повертаємо гроші. Вони — частина умов використання. Оператор: Intseo7 OÜ, реєстраційний код 14238521, адреса: Sutste 50-17.

1. Оплата підписки

• підписка оплачується наперед за обраний період за рахунком, який ми виставляємо до початку періоду;

• оплатити можна на сторінці оплати рахунку (карткою, через банк або іншим доступним там способом) або банківським переказом за реквізитами з рахунку;

• пробний період безкоштовний: гроші за нього не стягуються.

2. Відмова від підписки

• салон може відмовитися від підписки в будь-який момент: не оплачувати наступний рахунок або видалити салон в кабінеті;

• доступ зберігається до кінця вже оплаченого періоду.

3. Коли ми повертаємо гроші

• у разі відмови від підписки оплачений період не повертається, крім випадків нижче та випадків, коли закон вимагає іншого;

• у разі переходу на дешевший тариф або зняття місць невикористана частина періоду зараховується на баланс платника і враховується в наступні рахунки;

• помилковий або подвійний платіж та оплата вже анульованого рахунку повертаються повністю;

• якщо ми з власної вини не змогли надати послугу або припинили сервіс не через порушення з боку салону, повертаємо оплату за невикористану частину періоду;

• салон з оплаченим періодом ми не видаляємо як неактивний; якщо видаляємо салон з власної ініціативи не через порушення умов, повертаємо оплату за невикористану частину періоду;

• у разі видалення салону неоплачені рахунки анулюються — платити їх не потрібно.

4. Як повернути гроші

Напишіть нам на [email protected] і вкажіть номер рахунку. Повертаємо тим самим способом, яким платили (на картку або банківський рахунок), не пізніше ніж через 14 днів після підтвердження повернення; коли гроші надійдуть, залежить від банку. На суму повернення виставляємо кредит-ноту.

5. Якщо платник — споживач

Якщо підписку оформлює фізична особа не для підприємницької діяльності, вона може відмовитися від договору протягом 14 днів від дня оплати без пояснення причин. Якщо за її проханням підписка почала працювати одразу, при відмові вона оплачує дні, коли підписка вже працювала, а решту ми повертаємо протягом 14 днів. Підписка для роботи салону зазвичай оформлюється в підприємницьких цілях, і тоді це право не застосовується.